DOMANDE PIU COMUNI
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ)
Riceverò esattamente il prodotto che vedo in foto?
Sì, tutte le foto rappresentano esattamente il prodotto reale. Se si tratta di un articolo in preordine o in versione prototipo, sarà indicato nella descrizione.
Dove posso visualizzare la ricevuta d’acquisto?
La ricevuta viene inviata via email subito dopo l'acquisto. Puoi anche trovarla nella tua area clienti.
Come posso restituire un articolo?
Hai 14 giorni di tempo per effettuare un reso. Scrivici tramite il form accanto o via WhatsApp. Ti guideremo passo passo.
I prodotti esauriti torneranno disponibili?
Quando possibile, sì. I prodotti con etichetta “esaurito” vengono riassortiti in base alla disponibilità dei fornitori. Puoi attivare la notifica nella pagina prodotto.
Dove posso spedire il mio reso?
All’indirizzo: Pitzalis Modellismo – Via Venaria 43, 10093 Collegno (TO)
Inserisci sempre il numero d’ordine nel pacco.
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